tkbazi-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

tkbazi একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী tkbazi ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী এবং আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্ত গ্রহণের সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা রয়েছে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির জন্য tkbazi-এর পরিষেবা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার tkbazi সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত স্বীকৃত বলে ধরা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়া হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

tkbazi-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রকৃত ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুয়া তথ্য বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপডেট রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

tkbazi যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অপরিহার্য।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা তার নিজ দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ জমা ও উত্তোলনের নীতিমালা

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

tkbazi-এ বর্তমানে অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং Upay। সকল জমার জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৩০০। কোনো সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট করা না থাকলেও বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অনুমোদিত যা দিয়ে মূল জমা করা হয়েছিল।

• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা উচ্চ ট্রাফিকের কারণে উত্তোলন সাময়িকভাবে ধীর হতে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার tkbazi-এর আছে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পান। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,২০০; ৳৩৪,০০০ জমায় সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস যোগ হয়ে মোট ব্যালেন্স হয় ৳৫৪,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ ৳১,২০০ বোনাসের ক্ষেত্রে মোট ৳১৮,০০০ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে আসা জয়ের অংশ উত্তোলন করা যাবে না।

• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য — প্রতি অ্যাকাউন্টে একটিমাত্র স্বাগত বোনাস।
• tkbazi যেকোনো বোনাস অফার সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৪.৩ VIP ও ক্যাশব্যাক কার্যক্রম

tkbazi-এর VIP কার্যক্রমে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%; Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৮%; Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ১.১%; Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.৫%। নিয়মিত কার্যকলাপ এবং প্ল্যাটফর্মে ক্রমাগত সক্রিয়তার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৫ ন্যায্য খেলার বিধিমালা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৫.১ অনুমোদিত ব্যবহার

ব্যবহারকারীরা tkbazi প্ল্যাটফর্মে বৈধ ও ন্যায্যভাবে গেম খেলার জন্য অনুমোদিত। যেকোনো ধরনের কারসাজি, জোচ্চুরি বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম পরিচালনা।
• বোনাস শর্ত এড়াতে কোলুশন বা গ্রুপগতভাবে বেট পরিকল্পনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• টেকনিক্যাল দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

৫.৩ ম্যাচ ফিক্সিং ও কারচুপি

tkbazi স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির সঙ্গে জড়িত যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট তহবিল আটকে রাখা হবে।

৬ বেটিং বিধিমালা

৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

tkbazi যেকোনো বেট গ্রহণ করতে বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ভুল অডস বা অন্যান্য কারণে যদি কোনো বেট ভুলভাবে প্রক্রিয়া হয়, তবে সেই বেটটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত

কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বাতিল, পরিত্যক্ত বা উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হলে tkbazi-এর নির্ধারিত নিয়মানুযায়ী বেটের নিষ্পত্তি হবে। সাধারণত এই ক্ষেত্রে স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।

৬.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিং-এর ক্ষেত্রে স্কোর, পরিসংখ্যান ও অডস সম্পূর্ণ নির্ভরযোগ্য না-ও হতে পারে। ব্যবহারকারীরা নিজ দায়িত্বে সিদ্ধান্ত নেন এবং প্রদর্শিত তথ্যের উপর নির্ভর করে হওয়া ক্ষতির জন্য tkbazi দায়ী নয়।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

tkbazi দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনই আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• নিজেকে সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার অপশন পাওয়া যায়।
• জুয়া আসক্তির সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮ মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তুর অধিকার

tkbazi ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ডেটাবেজ — tkbazi-এর বা তার লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। tkbazi-এর পূর্বানুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতির মেধাস্বত্বের অন্তর্গত এবং তাদের নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত tkbazi নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর দেরি বা ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁসের কারণে ক্ষতি।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিতাদেশ থেকে উদ্ভূত পরোক্ষ ক্ষতি।

tkbazi সর্বদা এসএসএল এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

১০.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

যেকোনো সময় ব্যবহারকারী আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.২ tkbazi-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে tkbazi অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

tkbazi ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
• tkbazi সমস্ত বিরোধ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত tkbazi কর্তৃপক্ষের বিবেচনার উপর নির্ভর করে।

১৩ প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। ব্যবহারকারী তার নিজস্ব এখতিয়ারের আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। tkbazi কোনো ব্যবহারকারীর আইনি অবস্থান সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়ার অবস্থানে নেই।

১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন বা আমাদের সম্পর্কে পাতায় যান।